Telkari Sarayı olarak hedefimiz,  ürünlerimizi en yüksek kalite ile müşterilerimize sunarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Tüm çalışanlarımızın amacı, bu ilkeye bağlı kalarak müşterilerimize en iyi hizmeti vermektir. 

Müşteri memnuniyeti anlayışımız;

• Satış öncesinde; ürünlerimizin kalite standardını en üst seviyede tutmaktır.
• Satış sonrasında; mağazalarımızda deneyimli satış danışmanlarımız ile müşterilerimize, en konforlu mağaza ortamında en ışıltılı Gümüş Takıları sunmaktır.
• Satış sonrasında; müşterilerimizden gelen her türlü talep, soru ve eleştirileri en hızlı biçimde cevaplandırıp, ürün ve hizmet kalitemizi artırmak için değerlendirerek uygulamaktayız.

Mağazalarımızdan yapmış olduğunuz alışverişler ile ilgili bilgi almak için ise alışveriş yaptığınız mağazamızı İletişim bölümünde yer alan telefon numarasından arayabilir veya telkarisarayi@hotmail.com  adresine e-mail gönderebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0535 103 3030 nolu telefonu arayabilirsiniz.

Online mağazamızdan yapmış olduğunuz siparişler hakkında bilgi almak için 0535 103 3030 no'lu telefonu arayabilirsiniz.

Çalışma Saatleri: Hafta içi: 08:30 - 18:30 saatleri arasında müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.